Termini e condizioni d'uso
Termini, condizioni d'uso e informativa sulla privacy
CONDIZIONI GENERALI
Prezzi Esposti
Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa e SONO VALIDI SOLO PER ACQUISTI ON LINE. Sono escluse le spese di trasporto.
Fatturazione
Per ogni ordine viene emessa una ricevuta fiscale o una fattura elettronica, che potranno essere utilizzate come documento attestante la validità della garanzia. Su specifica richiesta del Cliente in fase d'ordine è possibile l'emissione della fattura elettronica. In caso di richiesta della fattura elettronica occorrerà comunicare CODICE FISCALE e/o PARTITA IVA, CODICE SDI e/o INDIRIZZO MAIL PEC, tramite mail o tramite il "modulo messaggi".
Garanzia
Tutti i prodotti proposti sono coperti da garanzia originale italiana del produttore di due anni per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e non ci riterremo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti da un uso improprio dei prodotti da noi venduti. Se vuoi avvalerti della garanzia su di un prodotto acquistato, è sufficiente contattare il Servizio Clienti.
Diritto di Recesso
In conformità con la vigente normativa sul diritto di recesso, i clienti hanno piena facoltà di restituire la merce NON GRADITA.
Si fa presente che:
-La merce ordinata espressamente "per campionatura" (finalizzata per la conclusione di un eventuale ordine con assortimento di più taglie per modello) non può in alcun modo essere restituita.
-Il diritto di recesso va esercitato tassativamente entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento della merce previa comunicazione via email all'indirizzo shop@cosperforniture.it comprendente: volontà del diritto di recesso, dati identificativi del cliente, dati identificativi dell'oggetto, modalità del rimborso prescelta;
-La merce riconsegnata deve essere integra, inserita nella confezione originale completa in tutte le sue parti (compresi: eventuale documentazione, cartellino taglia/colore e dotazione accessoria), con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato (salvo la necessaria apertura per visione o misurazione) e priva di difetti dovuti ad usura o ad incauto utilizzo (tutti coloro che in maniera fraudolenta restituiranno merce utilizzata o manomessa non riceveranno alcun rimborso).
-Le spese di spedizione della merce non gradita sono a carico dell'acquirente.
-Il rimborso si intende al netto delle spese di spedizione pagate al momento dell’ordine.
-Il rimborso avviene tramite Paypal o bonifico bancario, non sono richiedibili forme alternative di rimborso.
-Per la merce che presenti difetti (la merce è comunque controllata prima della spedizione) le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente e sono altresì a carico dell'acquirente le spese di spedizione dell'oggetto sostitutivo.
-Nel caso in cui si desideri sostituire la merce con una taglia diversa o colore diverso, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente e sono altresì a carico dell'acquirente le spese di spedizione dell'oggetto sostitutivo.
La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Restituzione e sostituzione della merce
I clienti privati hanno il diritto di restituire o sostituire la merce acquistata entro i termini previsti dalla normativa vigente, purché i prodotti siano integri, non utilizzati e restituiti nella confezione originale. Tale diritto è garantito indipendentemente dalla motivazione del reso. Diversamente, per gli acquisti effettuati da aziende, professionisti o titolari di partita IVA, non è prevista la possibilità di effettuare resi o sostituzioni, salvo in caso di merce difettosa o non conforme all'ordine ricevuto.